Оформление заказа

Меню раздела

Как найти товар?

Обычный поиск

Для поиска товаров вы можете воспользоваться обычным поиском, который расположен вверху и внизу в левой части главной страницы.

В поле поиск введите ключевые слова (например, «фонарь»). В результате запроса на экране вашего компьютера появится список товаров из нашего каталога, которые соответствуют этим параметрам. Поиск будет осуществляться по всем категориям товаров нашего интернет-магазина.

Кроме того, вы можете воспользоваться формой поиска в определенной категории. Перейдите в любую котегорию товаров (например, "Фонари переносные"), и введите в форму поисковый запрос (например, "поисковый"), тогда поиск будет осуществляться только в этой категории товаров нашего интернет-магазина.

Так же Вы можете указать в поле цена диапазон цен. Поиск будет осуществляться в пределах заданного Вами ценового диапазона.

Навигация по каталогу

Для удобного поиска товаров в нашем магазине существует каталог.

Выбрав интересующий раздел (категорию), вы увидите страницу со списком товаров, кратким описанием каждого товара и изображениями. Категории, как правило, имеют подразделы (подкатегории). Чтобы посмотреть подробную информацию об интересующем вас товаре, просто кликните на изображение самого товара или на его название или кликните по ссылке "Подробнее о товаре".

В начало

Не могу найти товар. Почему?

1. Проверьте правильность написания слов поискового запроса.
2. Попробуйте изменить формулировку запроса. Например, вместо «Зарядка» напишите «Зарядное устройство» или «Зарядное устройство Ansmann».
3. Товар отсутствует в продаже.

В начало

Как сравнить товары?

1. Зайдите в интересующий Вас раздел (категорию).

2. Отметьте галкой товары, которые вы хотите сравнить. Одновременно вы можете сравнить не более 5 товаров. Нажмите кнопку «Сравнить».

В начало

Как оформить заказ через сайт?

1. Итак, вы выбрали товар. Чтобы добавить его в корзину нажмите кнопку «Купить товар» на странице со списком товаров или на странице с подробными характеристиками.

Товар будет автоматически добавлен в ваш корзину. Затем вы можете продолжить путешествие по интернет-магазину и добавлять в покупательскую корзину еще столько товаров, сколько вы захотите. Если вам нужно убрать товар из корзины или изменить количество заказанных товаров, то в любой момент вы можете вновь проверить содержимое вашей корзины и внести необходимые изменения. Вы даже можете полностью очистить корзину и начать заново процесс ее заполнения. Когда вы решите, что ваш заказ полностью сформирован, вам останется нажать кнопку "Оформить заказ", которая есть в вашей корзине заказов.

Но стоит помнить: для того, чтобы оформить заказ при помощи корзины, вам нужно пройти несложную процедуру регистрации, нажав на кнопку с соответствующим названием либо заполнить несколько полей в появившейся форме для передачи нам информации, необходимой менеджерам для правильного оформления вашей заявки и своевременной доставки товара в указанное вами место. Если в процессе оформления, комплектования или отправки вашего заказа возникнут какие-либо проблемы, наши специалисты немедленно свяжутся с вами по электронной почте или по телефону и постараются разрешить возникшие затруднения.

После того как Вы заполнили все поля, введите код указанный на картинке и нажмите кнопку "Далее".

Усли Вы уже зарегистрированы на нашем сайте нажмите ссылку "Вход", в появившейся форме введите свой логин и пароль указанный при регистрации на нашем сайте, и авторизуйтесь нажав на кнопку "Вход".

2. Выберите удобный для вас способ доставки, и нажмите кнопку "Далее".

Чтобы изменить или ввести новый адрес доставки, нажмите кнопку «Изменить адрес», заполните все требуемые поля, нажмите "Выбрать".

3. Выберите удобную для Вас форму оплаты. Нажмите кнопку «Далее».

4. Вы перешли на последнюю страницу оформления заказа. Перед нажатием кнопки «Оформить заказ» мы убедительно просим Вас проверить все выбранные Вами товары, ФИО получателя, если Вы делаете заказ не на свое имя и адрес доставки, а так же выбранные Вами способы оплаты и доставки.

Если Вы оформляете заказ как Юр. лицо, просим Вас вписать реквизиты Вашей организации в поле «Комментарии к заказу».

5. При успешном оформлении заказа Вы увидете следующее сообщение.

Информация по Вашему заказу будет отправлена на Ваш электронный адрес указанный Вами при регистрации или оформлении заказа.

В начало

Как оформить заказ по телефону?

Если вы не хотите оформлять заказ через сайт – просто позвоните нашему продавцу-консультанту и назовите наименование товара или код товара.

Москва (495) 77-11-530

Режим работы call-центра:
Понедельник – Пятница с 10:00 до 18:00 часов;
Суббота Выходной день;
Воскресенье Выходной день

Наши менеджеры обязательно выслушают вас, примут заявку, проконсультируют по всем вопросам, подробно расскажут о том, как оплатить и получить товар.

В начало

Как оформить заказ посредством электронной почты?

Просто напишите пожелания к Вашему заказу на и вскоре наши специалисты свяжутся с Вами. Пожалуйста, не забудьте оставить контактный телефон.

В начало